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          Widerrufsrecht

          Im Folgenden möchten wir dir unsere Widerufsbedingungen vorstellen. Folgendes Widerrufsrecht steht dir beim Kauf im DocCheck Shop zu:

          Rücksendung und Widerruf

          Du hast einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten?

          Solltest du einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten haben, tut uns dies sehr leid. Von uns falsch oder defekt gelieferte, bzw. auf dem Versandweg beschädigte Artikel, nehmen wir zurück und senden dir schnellstmöglich eine Ersatzlieferung.

          Bitte informiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung über eine falsche oder beschädigte Lieferung. Nutze dazu bitte unser Kontaktformular.

          Du möchtest einen Artikel innerhalb der Gewährleistung/Garantie reklamieren?

          Solltest du einen Artikel im Rahmen der Gewährleistung oder freiwilligen Herstellergarantie reklamieren wollen, sende den Artikel bitte ausreichend frankiert und mit einer ausführlichen Fehlerbeschreibung an uns ein. Grundsätzlich kannst du das reklamierte Produkt auch an den Hersteller einsenden. Dies kann die Bearbeitungszeit deutlich verkürzen.

          DocCheck Shop GmbH
          Dieselstr. 6
          50354 Hürth
          Deutschland

          Neben der Garantie bestehen deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte, die durch die Garantie nicht eingeschränkt werden.

          Du möchtest einen Artikel an uns zurücksenden?

          Wenn du eine Bestellung zu Zwecken abschließt, die überwiegend deiner gewerblichen oder deiner selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, erlischt das Widerrufsrecht für Verbraucher, da juristische Personen oder Unternehmer gem. § 14 Abs. 1 BGB keine Verbraucher sind. Dazu zählen unter anderem, jedoch nicht ausschließlich, professionelle Anwender wie niedergelassene Ärzte, Klinikärzte, Apotheker, Pflege- und Rettungsdienste sowie Studenten.

          Du bist professioneller Anwender, kannst du dennoch bei uns bestellte Artikel innerhalb der 14tägigen Rückgabefrist retournieren. Bitte beachte jedoch, dass wir nicht alle Artikel (z.B. sterile Produkte, Sonderanfertigungen wie Gravuren oder Sonderbestellungen wie Möbel oder medizinische Geräte) zurücknehmen können. Mit deiner Lieferung erhältst du einen Rücksendeschein. Alle hierauf mit Ø gekennzeichneten Artikel können nicht retourniert werden. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir dennoch retournierte Ware nach Eingang entsorgen und nicht gutschreiben.

          Widerrufsrecht für Verbraucher

          Wenn du kein professioneller Anwender bist, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher für dich:

          (Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)

           

          Widerrufsbelehrung für den Verkauf von Waren

          Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

          • an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat, sofern du eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
          • an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat, sofern du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese getrennt geliefert werden;
          • an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hast bzw. hat, sofern du eine Ware bestellt hast, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;
          • an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen hast bzw. hat, sofern im Rahmen einer Bestellung Waren zur regelmäßigen Lieferung über einen festgelegten Zeitraum hinweg geliefert werden.

          Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (DocCheck Shop GmbH, Vogelsanger Str. 66, 50823 KölnE-Mail-Adresse: info@doccheckshop.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

          Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

          Folgen des Widerrufs

          Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

          Wir können die Rückzahlung für paketversandfähige Waren verweigern, bis wir diese Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du diese Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

          Wir holen die nicht paketversandfähigen Waren ab.

          Du hast die paketversandfähigen Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die paketversandfähigen Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

          Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren. Wir tragen die Kosten der Rücksendung nicht paketversandfähiger Waren.

          Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

          Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

          Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

          • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
          • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
          • zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
          • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

          Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

          • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
          • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
          • zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

          Muster-Widerrufsformular

          (Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

          An DocCheck Shop GmbH, Vogelsanger Str. 66, 50823 Köln, E-Mail-Adresse: info@doccheckshop.de:

          Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

          Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

          Name des/ der Verbraucher(s)
          Anschrift des/ der Verbraucher(s)
          Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
          Datum

          (*) Unzutreffendes streichen.

           

          Widerrufsbelehrung für digitale Waren

          Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

          Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (DocCheck Shop GmbH, Vogelsanger Str. 66, 50823 Köln, E-Mail-Adresse: info@doccheckshop.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

          Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

          Folgen des Widerrufs

          Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

          Erlöschensgründe

          Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher

          1. ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und
          2. seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.

          Muster-Widerrufsformular

          (Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

          An DocCheck Shop GmbH, Vogelsanger Str. 66, 50823 Köln, E-Mail-Adresse: info@doccheckshop.de:

          Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

          Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

          Name des/ der Verbraucher(s)
          Anschrift des/ der Verbraucher(s)
          Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
          Datum

          (*) Unzutreffendes streichen.

           

          Widerrufsbelehrung für Reparaturleistungen

          Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

          Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (DocCheck Shop GmbH, Vogelsanger Str. 66, 50823 Köln, E-Mail-Adresse: info@doccheckshop.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

          Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

          Folgen des Widerrufs

          Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

          Hast du verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

          Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

          Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.

          Muster-Widerrufsformular

          (Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

          An DocCheck Shop GmbH, Vogelsanger Str. 66, 50823 Köln, E-Mail-Adresse: info@doccheckshop.de:

          Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

          Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

          Name des/ der Verbraucher(s)
          Anschrift des/ der Verbraucher(s)
          Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
          Datum

          (*) Unzutreffendes streichen.