Versand & Lieferung

Die Standardversandkosten für Lieferungen innerhalb Deutschlands betragen 5,89 € brutto bzw. 4,95 € netto. Ab einem Netto-Warenwert von 125,00 € entfallen die Versandkosten.
Sprechstundenbedarf, der per Rezept abgerechnet wird, ist grundsätzlich versandkostenfrei.
Nähere Informationen zum Versand findest du unter Versand.

Den Status deiner Bestellung kannst du jederzeit in deinem Mein Konto Bereich einsehen. Zusätzlich erhältst du nach Versand deiner Ware einen Trackinglink zur Sendungsverfolgung per E-Mail. Die Sendungsverfolgung kannst du auch in deinem Mein Konto Bereich einsehen.

Standardversand

Falls im Bestellprozess nicht anders ausgewählt, versenden wir grundsätzlich per Standardversand. Die Zustellung innerhalb Deutschlands erfolgt Montag bis Samstag. Es entstehen nur die üblichen Versandkosten und keine weitere Servicegebühr.

Versandpartner

Damit du deine Bestellung schnell und reibungslos erhältst, arbeiten wir mit dem Logistik- und Express-Dienstleister DHL zusammen.

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Mein Tracking funktioniert nicht

Falls für deine Bestellung kein Trackinglink angezeigt wird, kann es sich um eine Briefsendung handeln. Diese sind leider nicht nachverfolgbar. Sollte eine solche Sendung nicht innerhalb von 7 Werktagen bei dir eingetroffen sein, nehme bitte über das nachfolgende Formular Kontakt mit uns auf.

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 1 - 5 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 2 - 30 Tagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung). Beachte bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Hast du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den du bestellt hast.
Nähere Informationen zu den Paketlaufzeiten findest du hier.

Alle Informationen zum Versand findest du unter Versand.

Bei Lieferungen außerhalb der EU wird auf den Zollformularen der Warenwert angegeben. Der Zoll kann Pakete zur Kontrolle öffnen. Wir haben darauf keinen Einfluss. Zoll- oder Einfuhrgebühren werden erhoben, sobald das Paket dein Land erreicht hat.
Gebühren für die Zollfreigabe gehen zu deinen Lasten; wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können ihre Höhe auch nicht vorhersagen. Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land beträchtlich.
Wenn du nähere Informationen darüber wünschst, setze dich am besten mit deinem zuständigen Zollamt in Verbindung. Bitte beachte, dass du als Importeur die jeweiligen Landesvorschriften einzuhalten hast.

Damit du deine Bestellung auch außerhalb Deutschlands schnell und reibungslos erhältst, arbeiten wir mit dem Logistik- und Express-Dienstleister DHL zusammen und versenden per DHL Paket International. Die Zustellung erfolgt dann über den DHL Kooperationspartner des jeweiligen Landes.